齊家網(wǎng)第四屆峰會論道未來：裝配式、被動房、設(shè)計師入口價值幾何？

2020年10月31日

10月28日，由齊家網(wǎng)主辦的“逆轉(zhuǎn)慣性破舊立新——第四屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2021服務(wù)升級發(fā)布會”于上海虹橋綠地鉑瑞酒店舉辦。作為今年最大的一場家裝行業(yè)生態(tài)峰會，本次大會集結(jié)了資深行業(yè)專家、權(quán)威媒體、知名裝企創(chuàng)始人、優(yōu)秀建材廠商、品牌商等千名行業(yè)專業(yè)人士，在后疫情時代的特殊時期，共同尋求行業(yè)突破增長有效路徑，推動逆轉(zhuǎn)慣性，破舊立新。

麥存研習(xí)社創(chuàng)始人沈銘慈作為主持人，與天風(fēng)證券/輕工行業(yè)分析師劉佳昆、蕭氏設(shè)計首席執(zhí)行官蕭愛華、上海T6國際設(shè)計裝飾董事長曾令偉、中匯能宜居總經(jīng)理錢文森、品宅創(chuàng)始人向?qū)櫋⑹ゲ趴偨?jīng)理羅杰等幾位嘉賓共同參與了以“后疫情時代，家裝企業(yè)發(fā)展的未來路徑和機會點在哪里”為主題的圓桌論壇。

以下為圓桌論壇環(huán)節(jié)探討話題(略有刪減)：

沈銘慈：大家下午好，本場論壇以“裝配式”為第一個話題。所謂裝配式，就像搭積木一樣裝修房子，根據(jù)設(shè)計圖，在工廠統(tǒng)一完成生產(chǎn)后再到現(xiàn)場安裝，相比較傳統(tǒng)裝修確實存在一些顛覆性的優(yōu)勢：不依賴于人，工期縮短，交付標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量可控。這一系列聽起來非常美好。在日本60%以上房子采用裝配式的裝修，但在中國普及率還不高。裝配式能不能快速進(jìn)入家裝行業(yè)這個渠道?

曾令偉：裝配式這個產(chǎn)品，我們只能稱它為一個產(chǎn)品，是裝修界可能后期會使用的產(chǎn)品，目前在中國裝修市場來說，我個人認(rèn)為裝配式前景很好，但是想落地還有不少的路要走。

蕭愛華：我認(rèn)為所謂裝配式實際上就是標(biāo)準(zhǔn)件，在未來的生活中，應(yīng)該沒有多少人喜歡住在一模一樣的房子里，就像我們不喜歡和別人穿一樣的衣服，買一樣的家具一樣。現(xiàn)在裝配式還是有新鮮感，有科技含量的，但從長遠(yuǎn)來說，我覺得它不利于人們生活的個性化發(fā)展。

沈銘慈：向總，您有地產(chǎn)行業(yè)背景，在裝配式行業(yè)也做得非常成功。過往專注于長租公寓這樣的工程項目，前兩年您自己開了一家采用裝配式技術(shù)的家裝公司，目前公司情況如何?

向?qū)櫍阂徽勓b修就談裝配式，這個是不對的，但是不能否認(rèn)裝配式在改變裝修這個行業(yè)，當(dāng)然裝配式不能代表將來所有的裝修應(yīng)用場景。我們公司自2015年成立之初，就專注于裝配式內(nèi)裝的整體解決方案。去年我們內(nèi)部孵化了一個公司，向C端市場提供產(chǎn)品解決方案。其實是一個嘗試，到今天來看還是挺成功的。客戶滿意度非常高，大約50%的客戶都會把我們的方案推薦給有裝修需求的親朋好友。

裝配式的施工期限，以一個100平方米左右的兩房或三房為例，舊房改造所需工期在30-40天。除了客戶滿意度高、工期縮短之外，在環(huán)保方面也有自己的優(yōu)勢。因此在特定的家裝應(yīng)用場景，裝配式裝修一定是給客戶創(chuàng)造了價值，只要解決客戶痛點，它在未來一定有市場需求。

大部分人一談裝配式就完全的標(biāo)準(zhǔn)化，其實并不然。我們形容裝配式就像是樂高積木拼搭，樂高能夠呈現(xiàn)出千姿百態(tài)，裝配式自然也能夠營造出不同感受和風(fēng)格的生活場景。當(dāng)然它有一定的局限性，但是它可以解決一大部分主流裝修市場需求，和中高端裝修市場的需求。

沈銘慈：接下來想問一下做裝配式企業(yè)的羅總，你們沒有進(jìn)入家裝領(lǐng)域，是不是因為沒有到時候?

羅杰：大家好，我是圣伯雅的羅杰，我們的公司定位是裝配式內(nèi)裝布品布件供應(yīng)商。我贊同向總的發(fā)言，大家不希望住一模一樣房子，但是標(biāo)準(zhǔn)化是裝配式的一個特點，或者說是其中的一個標(biāo)準(zhǔn)，裝配式不是一個產(chǎn)品，它只是一種工藝。我們是希望用裝配式方式去做裝修，讓裝修變得更簡單。這是我們做裝配式的一個愿景，而并不是說讓所有的人都住上千篇一律的房子，扼殺了設(shè)計師的創(chuàng)造力和客戶對于個性化的追求，這樣肯定是走不遠(yuǎn)的。

沈銘慈：問一下券商分析師劉老師，你覺得裝配式能和當(dāng)下的家裝快速結(jié)合嗎?這個時機有沒有到?

劉佳昆：大家好，我是天風(fēng)證券研究所的輕工業(yè)分析師劉佳昆，很榮幸能和各位前輩或同行一起來進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。站在企業(yè)的角度來看，盈利一定是創(chuàng)造價值，為在社會中創(chuàng)造價值是第一要務(wù)。這其中包括效率的提升，輸出產(chǎn)出的提升。從動態(tài)的角度看這個事情，確實對于公司未來發(fā)展和業(yè)績增長有比較大的幫助。

從靜態(tài)的角度去看，我非常同意其他幾位的觀點，在兼顧企業(yè)效率，盈利能力的同時，一定是要最大程度滿足消費者個性化需求。只有這樣消費者才最終為這個產(chǎn)品進(jìn)行買單。怎么做到企業(yè)效率提升，又能夠滿足消費者個性化的需求的同時，其實這個過程必然是充滿荊棘和挑戰(zhàn)的，需要整個產(chǎn)業(yè)里優(yōu)秀的企業(yè)家，專業(yè)人士，以及這個平臺的運營商共同克服困難，并合力完成這件事情。

沈銘慈：今天的討論是讓大家多去關(guān)注裝配式產(chǎn)業(yè)，當(dāng)下的中國市場確實還需要時間教育，但看到裝配式在日本的發(fā)展現(xiàn)狀，讓我們可以期待一個特別美好的未來，可能因為有裝配式這樣的技術(shù)存在，將來我們的行業(yè)才有可能產(chǎn)生千億、萬億級的企業(yè)。

羅杰：我們進(jìn)入家裝領(lǐng)域的原因，是因為現(xiàn)在裝配式往往是運用于公裝領(lǐng)域，我們?yōu)槭裁磸膲γ嫒ト胧郑@要分兩個階段，第一從我們的裝企來說，他們的接受度是怎么樣的，如果他們都不能接受的話，那C端能接受的可能性更低。

沈銘慈：感謝羅總的補充。當(dāng)下大家覺得裝配式還沒有成熟的情況下，向總自己開了裝飾公司，這也是非常大膽的嘗試。第二個我們要討論的產(chǎn)品名字叫“被動房”，它通過排風(fēng)設(shè)置，不論室外溫度是多少，在屋內(nèi)不采用任何設(shè)備的情況下，室內(nèi)溫度保持在21度，能耗只是傳統(tǒng)能耗的1/4。它和裝配式在公裝領(lǐng)域的應(yīng)用都非常廣泛。被動房到底是一個什么樣的產(chǎn)品?下面請被動房專家錢總來分享一下。

錢文森：大家下午好，我來自北京中匯能宜居的錢文森，專門做被動房。簡單說，被動房是傳統(tǒng)的被動式的建筑，是通過被動房的設(shè)計理念，采用被動房的構(gòu)造技術(shù)和專業(yè)化施工就能滿足室內(nèi)的環(huán)境條件，比如溫度，濕度，空間的潔凈度，噪音指數(shù)，空氣質(zhì)量等等，而這些恰恰都是家裝的痛點。通過這種設(shè)計改造之后的建筑不需要主動供熱等設(shè)備，就能滿足這些條件，這是我理解的被動房的定義。

沈銘慈：今天推“被動房”這個產(chǎn)品原因，第一是它符合目前國家的政策方向，第二是它作為一個新產(chǎn)品，有很高的利潤空間。裝企如果覺得當(dāng)前的營收利潤不夠，可以嘗試這個產(chǎn)品。第三個問題想問一下在場的各位，你們覺得它跟家裝市場有沒有可能融合?

蕭愛華：上海世博會期間建了很多被動房，我是世博會的顧問團(tuán)成員之一。中國人講究“風(fēng)水”，也就是空間運動物理學(xué)。早在中國古代，已經(jīng)開始做被動房設(shè)計了，其中最典型的代表就是故宮，以及蘇州的拙政園。但是隨著文化的斷層之后，他們已經(jīng)被漸漸淡忘了。它現(xiàn)在被冠以“被動房”這個名字，原理是空間運動物理學(xué)。這個房子今后在中國一定會非常盛行。

沈銘慈：感謝各位的分享，下面開始第三個話題，是關(guān)于設(shè)計師的問題，我想問問T6的曾總，對于T6的設(shè)計師來講，更看重銷售能力，還是設(shè)計能力，還是未來整裝快落地了，不需要設(shè)計能力了，研發(fā)的團(tuán)隊才是真正做設(shè)計的。

曾令偉：說實話，整裝公司鮮有真正的設(shè)計。我相信所有的整裝公司一定會朝設(shè)計方向走。如果裝配式進(jìn)入家裝公司，我建議先從電視背景墻、玄關(guān)等單品切入，這樣就有設(shè)計的元素在。三句話離不開設(shè)計，我們T6國際也是一個以設(shè)計個性化為主的裝企，我們對設(shè)計師的要求是很高的。目前大多數(shù)的設(shè)計師職能60%偏銷售，40%偏設(shè)計。目前來講，設(shè)計師一定要具備設(shè)計能力，也要具備營銷能力。

沈銘慈：因為每家企業(yè)的定位不一樣，對于大部分的消費者來講，還是偏愛高性價比的產(chǎn)品，。

蕭愛華：大家一定要了解設(shè)計，設(shè)計能夠創(chuàng)造價值。真正的設(shè)計不是用材料堆砌而成的，該用最好的材料就一定會用最好的，不該多花錢的時候一定不會浪費，所以真正的設(shè)計師體現(xiàn)于“設(shè)計創(chuàng)造價值”。

沈銘慈：向總您之前也做設(shè)計，對于蕭老師這個說法，您有什么觀點?

向?qū)櫍何抑白鳛榻ㄖO(shè)計師，在房地產(chǎn)公司做了十幾年的設(shè)計管理和產(chǎn)品管理的工作，我對設(shè)計的價值深有體會。今天談的范疇里面有兩個概念，第一，我們把裝修這個事怎么產(chǎn)品化，產(chǎn)業(yè)化。第二，裝修是提供個性化的服務(wù)，兩者可以結(jié)合的。

我最近去一些室內(nèi)設(shè)計公司進(jìn)行交流，感觸頗深。如何讓臺下更多年輕的朋友買得起設(shè)計大師的設(shè)計作品?這大概就是裝配式在未來能夠創(chuàng)造的價值，它只是實現(xiàn)裝修效果的技術(shù)手段，但產(chǎn)品設(shè)計中所蘊含的設(shè)計價值是永遠(yuǎn)存在的。

沈銘慈：今天各位嘉賓各抒己見，碰撞出了激烈的火花。最后還有四分鐘，有請六位嘉賓圍繞后疫情下行業(yè)的發(fā)展，表達(dá)一下你們的觀點。從羅總開始。

羅杰：今年是一個特別的一年，也是一個意想不到的一年，在這一年里面，大家有更多的時間去靜下心來了解自己，細(xì)品人生。此時我們發(fā)現(xiàn)家是很重要的，也激發(fā)了對家居環(huán)境改善的想法。今年家裝企業(yè)疫后恢復(fù)的速度很快，在這期間優(yōu)勝劣汰，適者生存。所以說后疫情時代對于我們來說，是一個挑戰(zhàn)，更多的是機遇。

向?qū)櫍何艺J(rèn)為未來主流家裝市場應(yīng)該是屬于老百姓的家裝市場。隨著工業(yè)化、數(shù)字化的進(jìn)一步發(fā)展，給客戶提供的是便捷的、高性價比的個性化服務(wù)，客戶體驗感也會提升，未來可期。

錢文森：后疫情時代，會涌現(xiàn)出更多新材料和新技術(shù)。我覺得建筑還是以人為本，不論生活還是工作，我們大概有90%的時間居住在建筑中。建筑不僅追求外在美，更要注重內(nèi)在美的搭建，我覺得給客戶帶來雙美的價值才是最合適的價值。

曾令偉：對于裝企來說，疫情也是一個契機。疫情之后，人們對生活環(huán)境的要求、人們的消費理念都發(fā)生了改變。為了能夠更好服務(wù)客戶，我們要聚焦人才，提高服務(wù)專業(yè)度，把握發(fā)展先機，才能滿足后疫情時代客戶的真正需求。

蕭愛華：設(shè)計無處不在，我們無處不在，請關(guān)注齊家網(wǎng)與美國設(shè)計師聯(lián)盟戰(zhàn)略合作的齊家設(shè)享會，我們在那等你!

劉佳昆：總結(jié)為四個字：“分化”、“賦能”。前幾年隨著地產(chǎn)進(jìn)入白銀時代，存量房空間非常大，因此不少小企業(yè)也嘗到了甜頭。但今年突如其來的疫情給小企業(yè)帶來了現(xiàn)金流等方面的巨大壓力，加速了行業(yè)分化。未來小企業(yè)需要抱團(tuán)發(fā)展，甚至需要去依靠平臺或大企業(yè)進(jìn)行賦能，以彌補自身在管理和生產(chǎn)方面的不足。