“以前院里車輛亂停亂放，救護(hù)車來(lái)了都進(jìn)不了院。改造后，樓前樓后都新增了停車位，大伙兒自覺(jué)停車入位，規(guī)范有序。”9月12日，保定市競(jìng)秀區(qū)航校北院小區(qū)居民楊建新說(shuō)。

航校北院小區(qū)由于建成年代較早，小區(qū)失養(yǎng)失修，居民生活質(zhì)量受到影響。今年4月開(kāi)始，競(jìng)秀區(qū)對(duì)該小區(qū)供水管道、雨水管道、小區(qū)路面等進(jìn)行了改造，補(bǔ)齊了設(shè)施短板，美化了小區(qū)環(huán)境，提升了小區(qū)居民的幸福感和獲得感。

今年以來(lái)，保定市堅(jiān)持人民至上理念，按照“暢其路、美其顏、強(qiáng)其能、安其居、固其基、揚(yáng)其韻”的工作目標(biāo)，緊盯群眾急難愁盼問(wèn)題，全力推進(jìn)611個(gè)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造，惠及居民9.99萬(wàn)戶。截至目前，已完成老舊小區(qū)改造537個(gè)。

創(chuàng)新工作機(jī)制，引導(dǎo)居民共同參與。該市推行老舊小區(qū)改造項(xiàng)目申報(bào)競(jìng)爭(zhēng)性評(píng)審機(jī)制，調(diào)動(dòng)居民參與改造的主動(dòng)性、積極性，變“要我改”為“我要改”。街道辦組織對(duì)屬地?cái)M改造小區(qū)建成年代、基礎(chǔ)設(shè)施老化程度、居民是否同意改造等要素進(jìn)行量化打分，縣（市、區(qū)）住建部門(mén)根據(jù)小區(qū)得分高低，按照淘汰20%的比率確定下年度改造計(jì)劃。改造前，利用線上線下相結(jié)合的方式充分征求居民意愿，小區(qū)80%以上戶數(shù)同意方可實(shí)施改造，同時(shí)根據(jù)小區(qū)80%以上戶數(shù)意愿制定改造方案，通過(guò)“菜單式”征求意愿表，讓居民了解小區(qū)改造的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到老舊小區(qū)“改不改”“怎么改”由居民說(shuō)了算。完工后，組織開(kāi)展居民滿意度測(cè)評(píng)，滿意度未達(dá)到80%的，根據(jù)居民意見(jiàn)對(duì)改造內(nèi)容進(jìn)行整改提升，直至達(dá)到80%以上，方可由街道（鎮(zhèn)）、社區(qū)、居民代表和設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理人員等進(jìn)行聯(lián)合竣工驗(yàn)收。

“一師九員”共同監(jiān)督，接訴即辦。該市建立了由社區(qū)黨委書(shū)記擔(dān)任首席接訴即辦師，施工負(fù)責(zé)人員、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人員、監(jiān)理負(fù)責(zé)人員、住建部門(mén)巡視員、街道監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員、社區(qū)監(jiān)督員、黨小組監(jiān)督員、物業(yè)監(jiān)督員、居民監(jiān)督員為組成人員的“一師九員”工程監(jiān)督小組，共同監(jiān)督改造施工質(zhì)量、進(jìn)度和安全。每周六，由首席接訴即辦師組織工程監(jiān)督小組召開(kāi)對(duì)接懇談會(huì)，總結(jié)本周改造施工情況，回應(yīng)解決居民提出的問(wèn)題。截至目前，全市通過(guò)對(duì)接懇談會(huì)協(xié)調(diào)和處理施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)類問(wèn)題5000余件，打破了居民與施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)方的溝通壁壘，贏得了群眾對(duì)改造工作的理解與支持。

改造公開(kāi)透明，確保居民全程知曉。該市在611個(gè)老舊小區(qū)醒目位置公布“一師九員”姓名及手機(jī)號(hào)、改造方案和效果圖；在施工現(xiàn)場(chǎng)增設(shè)主材料展示柜、意見(jiàn)箱，擺放防水工藝模型、道路鋪設(shè)工藝模型、管線埋設(shè)工序模型等，讓居民直觀地了解老舊小區(qū)改造工程標(biāo)準(zhǔn)、施工工藝等，進(jìn)而提升居民參與率、知曉率。

（責(zé)任編輯：何雯麗）

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