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裝配化裝修實踐探索與質(zhì)量提升經(jīng)驗

2018年01月05日

我們到底質(zhì)量從哪些方面去管理，以及裝配式內(nèi)裝如何應(yīng)用？

首先，我們看看客戶究竟關(guān)心什么。

當(dāng)時我們把客戶對于產(chǎn)品的訴求進行了一個詳細(xì)的統(tǒng)計，這個統(tǒng)計數(shù)據(jù)將全國前十大開發(fā)商所有的數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計分類。客戶的關(guān)注點在2013 年和 2016 年沒有變化，排名第一的永遠(yuǎn)是地段和位置。但是有一個變化是2013年排第二的是戶型設(shè)計，到了2016年這個已經(jīng)掉到了第五名。這意味著隨著市場集中度越來越高的時候，所有的開發(fā)商對于戶型的設(shè)計、對于規(guī)劃的追求已經(jīng)越來越系統(tǒng)，或者住戶對這塊已經(jīng)挑不出更多的差異性了。但是排名第一的是什么？除了地段之外，排名第一的變成房屋質(zhì)量。質(zhì)量已經(jīng)成了入住之后客戶最關(guān)心的問題，也是所有的產(chǎn)品中間會出現(xiàn)差異化選擇非常重要的一點。

▲萬科企業(yè)股份有限公司建筑研究中心總工程師譚宇昂

我們把質(zhì)量進行了詳細(xì)的分類，排名前兩位的是滲漏和裂縫，它們是主體的質(zhì)量問題。我們?yōu)榱私鉀Q主體部分的滲漏和開裂，就想用什么樣的系統(tǒng)和方式來解決。

首先用全砼外墻的結(jié)構(gòu)，或者用 PC 或者用鋁膜，從根本上解決裂縫和滲漏的產(chǎn)生。同時使用爬架技術(shù)，實現(xiàn)穿插，也可以實現(xiàn)減八層穿插，八層以下就進入裝修作業(yè)，這跟裝配式的內(nèi)裝和裝配式的主體是密不可分的。這樣提升裝修質(zhì)量，從根本上分解了主要幾個質(zhì)量問題。我們把它叫做萬科的五件套。

同時，PC 也是非常重要的一點。我們的理念是不追求高預(yù)制率，但是在合適的部位，在現(xiàn)場如果沒辦法控制或者質(zhì)量比較難以控制的部位做預(yù)制。這就是我們工業(yè)化主體部分的質(zhì)量控制方法。

第二部分是關(guān)于裝修部分

從裝修要怎么樣去管理它的質(zhì)量呢？我們想了一個辦法，現(xiàn)場的工人到底在哪些緯度上面是對我們的工序影響最大，我們統(tǒng)計了所有的項目里面的工人總費用占比、工時占比和單價。工時和總費用里面，其實泥水工是最高的，單價里面木工是最高的，他們的總占比高，單價高，這意味著這些工人工序在工程現(xiàn)場管理過程中是一些關(guān)鍵路線，是質(zhì)量控制的難點，是我們對它的依賴度最高的環(huán)節(jié)，我們希望采用一些技術(shù)的方法，去解決對工人依賴過度的情況。所以我們提出了減少濕作業(yè)，采用了很多裝配式的廚房、整體衛(wèi)浴、大板的方式，以及用分電器等方式，用一系列工藝的研究，去解決對傳統(tǒng)工人的依賴。

除了主體和裝修部分，還有材料部分。材料檢測不是從工地現(xiàn)場開始的，而是從采購就開始了，我們會有自己的工藝商的產(chǎn)品質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，不定期、不通知的檢測，直接打分。我們設(shè)立了一個門檻，同時會設(shè)立一個標(biāo)準(zhǔn)，成立檢測標(biāo)準(zhǔn)和研發(fā)中心。這個標(biāo)準(zhǔn)普遍比國家標(biāo)準(zhǔn)高，就是到項目上的這些進場的材料，從水泥鋼筋到瓷磚到五金衛(wèi)浴，這些一定要比國家標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格，通過我們自己的標(biāo)準(zhǔn)測試才允許進入。

同時我們有一個詳細(xì)的交互控制要求，并且最后在 16 年的客戶的深訪基礎(chǔ)上增加了詳細(xì)的客戶真實告訴我們這些東西到底好不好用，到底在哪些方面有問題。我們把這些體系的數(shù)據(jù)匯總之后，在后臺形成一個巨大的數(shù)據(jù)庫，在這個數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，建立了一個供應(yīng)鏈的評價認(rèn)證體系，全部覆蓋。有了這些數(shù)據(jù)之后我們希望能夠推動行業(yè)，對行業(yè)有一些影響，比如大的材料供應(yīng)商和我們一起把標(biāo)準(zhǔn)提升。我們實時進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)外墻滲漏率從 2013 年開始直線下降，同時客戶滿意度逐年提升。

接下來是內(nèi)裝的應(yīng)用。首先我們在東莞建立了基地，采用我們的裝配式內(nèi)裝所有的工法。裝配式的內(nèi)裝干法施工出來，交互出來的產(chǎn)品，跟傳統(tǒng)的工藝的效果是完全一樣的，甚至有些地方更好，或者墻更薄、空間更大。我們采用 SI 分離的方法，有主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)裝以及通過模數(shù)化把裝修部品的加載和室內(nèi)綜合收納和模塊化。我主要講一下硬裝這部分內(nèi)容。

首先講結(jié)構(gòu)體。我們的目標(biāo)是追求高精度、快速施工，同時要有全生命周期的 SI 體系。這幾個技術(shù)點結(jié)合精找平、爬架、鋁膜等等。我們認(rèn)為要真正實現(xiàn)裝配式內(nèi)裝，它里面的空間一定是靠變、可靈活應(yīng)用的。除了在中間有一個磚柱是衛(wèi)生間的位置之外，全部的結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了完整的打平板，同時結(jié)合我們的鋁膜，結(jié)合外墻的體系，導(dǎo)致里面的空間平面非常平技術(shù)和干式技術(shù)的應(yīng)用其實提供了非常好的基礎(chǔ)。

天地墻廚衛(wèi)水電暖通，首先是天花，是用預(yù)制的成品吊頂，這是一個成品的異形石膏吊頂，非常準(zhǔn)確，裝配效率比普通的要提升一倍。高效地面，我們首先有一個技術(shù)叫做墊層流動性找平砂漿，可以找得非常薄，面層的平整度控制在毫米級別。接下來要找一些工藝，使它滿足要求。

薄貼地磚，跟傳統(tǒng)的工序很大的區(qū)別，厚度可以到 5 毫米以內(nèi)，同時做法和效率非常高。干式墻體，用輕鋼龍骨無機復(fù)合板，這種項目越來越多，我們做了很多試驗項目，抗沖擊的實驗、吊掛的實驗。

干法廚房，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)戶型，它對結(jié)構(gòu)圖紙的精度要求很高，所以前面的技術(shù)，要把結(jié)構(gòu)主體精度控制在毫米級內(nèi)，裝這個廚房就沒問題。它的地面也是薄貼地磚。

排水系統(tǒng)主要考慮不滲漏，便于檢修，壓力穩(wěn)定，我們現(xiàn)在用的分水器系統(tǒng)，從點到點的鋪設(shè)，就會解決在廁所里洗澡然后廚房開水龍頭水壓溫度變化。點到點壓力是恒定的，非常容易查找它的滲漏點，如果出現(xiàn)問題現(xiàn)場就可以找到這根管。同時用一體式雨水地漏，在陽臺里面把落水管、冷凝水管合并，安裝非常方便。

另外，關(guān)于配電方面，我們有了分電器配系統(tǒng)，它有 15 路輸出，減少了分電器數(shù)量，同時又無線開關(guān)，整，對接下來室內(nèi)裝修的使用和裝配它的開關(guān)是籠統(tǒng)使用的，可以放到臥室、放到客廳都可以，沒有線，減少了現(xiàn)場的開槽工序和工作量。關(guān)于暖通系統(tǒng)，主要講兩個，一個是地暖，一個是除霾。干法地暖在我們很多項目里面已經(jīng)在使用了，安裝鋁板之后鋪設(shè)管道，實現(xiàn)快速的功用，它的好處是提熱非常快。另外就是除霾新風(fēng)，主要在工藝過程中把外面的空氣進行 PM2.5的解決，跟外墻一起安裝。

簡單講幾個案例，在西安實現(xiàn)的內(nèi)部無剪力墻結(jié)構(gòu)體系，PC構(gòu)件體系、自流平砂漿、干法地暖、整體衛(wèi)浴，大家是關(guān)注它在東西部區(qū)域質(zhì)量體系在當(dāng)?shù)嘏诺降谌驗闁|西部有一兩百個項目，還是很不容易的。同時對客戶滿意度來講，首次到場的交互率超過85%。鄭州的這個項目，對于成本的增量也好、對于功效提升也好都是非常敏感的，這也是使用了無剪力墻的體系，加上 PC 的應(yīng)用，加上整體廚房、整體衛(wèi)浴、快裝吊頂和自流平，同時實現(xiàn)了項目的快速交互。

在廣州的項目里我們也是使用了內(nèi)部無剪力墻體系，加上輕質(zhì)隔墻，加上分電器體系，加上速貼環(huán)保壁紙，實現(xiàn)了比原計劃提前三個月的交互。重慶的項目正在建，也是我們部門在全力配合做這個事，很多技術(shù)在里面使用，包括像輕質(zhì)鋼的石膏板，包括PC，包括鋁膜，基本上可以實現(xiàn)它的提效45%，從施工到建成400天。

注：此文根據(jù)現(xiàn)場速記整理，未經(jīng)本人審閱。

（責(zé)任編輯：金曙）